荒木ユウのよっしゃいけるブログ。

美容師荒木ユウによるツヤ髪や美肌になれる情報をお届けします。

念入りに、しかも早く

f:id:ark_0224:20200516204911j:image

 

仕事は念入りにやりつつしかも早いというのが真のサービスになるのではないか

 

ある日スタッフが、

 

「やっぱりお客様にはサービスが大切ですから特に念入りに接客して技術も提供しましょう」

 

と言い丁寧に仕事をしていてくれたのですがそれで終わってから時計を見てみるといつもは1時間で終わるはずなのに1時間10分かかっていました。

 

丁寧に仕事をすることは大切ですが念入りにやるからと言っていつもより余計に時間がかかるようだとそれは本当のサービスとは言えません。

 

本当のサービスというのは念入りにやりながらも1時間かかる仕事を50分で終わらせるということなのです。

 

10分多めになった際に丁寧にありがとうという方もいるかもしれませんがいつもより時間がかかって次の約束に遅刻したという事になる方もいます。

 

相手の時間を奪わずしかも丁寧に心を込めて仕事をするということがスピードが尊ばれる時代において真のサービスなのではないでしょうか?

 

 

まとめ

 

 

真のサービスと言うものは念入りに丁寧に仕事をしつついつもより早い時間で仕上げること

 


f:id:ark_0224:20200516204915j:image